Pengertian Dasar
Perkembangan teknologi dalam dunia marketing selalu
berkembang dan muncul cara-cara baru untuk memudahkan dalam memasarkan
produk. Ponsel adalah cara baru yang saat ini menjadi trend tersendiri dan
menjadi senjata untuk menjual produk Anda. Ponsel sudah menjadi kebutuhan
, bukan barang yang langka lagi seperti tempo dulu. Indonesia sendiri menjadi
salah satu pengguna ponsel di dunia dan hal ini menjadi solusi cepat
promosi selain cara-cara marketing yang sudah lazim atau biasa. Data
dari Redwing menunjukkan bahwa sebanyak 20% orang Indonesia menggunakan
ponsel pintar, 74% menggunakan ponsel fitur dan 6% menggunakan basic
phones. Diperkirakan pengguna ponsel pintar akan terus bertumbuh dan
mencapai 52% pada tahun 2017. Adapun survei Nielsen tahun 2011 menunjukkan
sebanyak 48% pengguna internet di Indonesia mengakses Data tersebut menunjukkan
besarnya peluang untuk memasarkan produk atau jasa secara langsung melalui
akses mobile.
Mobile Marketing adalah seperangkat praktek pemasaran yang
memungkinkan organisasi atau pebisnis untuk berkomunikasi dan terlibat
dengan audiens atau konsumen mereka secara interaktif dan relevan melalui
perangkat mobile atau jaringan nirkabel
Sejarah Mobile Marketing
Munculnya pemasaran mobile/mobile marketing dimulai
pada awal tahun 2000 an saat Short Message Service (SMS) menjadi semakin
populer. Di Eropa dan di Asia, bisnis pengumpulan nomor untuk mengirimkan
promosi dari produk danlayanan mereka. Akhirnya SMS menjadi alat promosi yang
sah di bagian lain dunia. Karena itu didirikan pedoman untuk melindungi
baik pemasar dan konsumen. Sebagai teknologi yang dikembangkan, saluran
baru untuk pemasaran mobile mulai muncul, diantaranya :
1. Multimedia Message Service
Dengan MMS, pengiklan dapat mengirim pesan teks, video, dan
slideshow gambar dari produk. Hampir semua ponsel dengan layar warna dapat
mengirim dan menerima MMS
2. Game Mobile Marketing
Kecenderungan dari game mobile sudah mulai lebih canggih. Permainan ini sangat kasual dalam mempromosikan produk yang sedang dipromosikan dalam beberapa permainan. Promosi semacam ini juga dikenal sebagai Ad-funded mobile game atau mobile advergaming3. Mobile Web Marketing
Disini, produk yang sedang dipromosikan pada halaman web
yang diakses melalui perangkat mobile. Mayoritas penyedia konten mobile
seperti google dan yahoo telah menjual tempat iklan online, ada juga
jaringan iklan lainnya.
Berikut ini merupakan
beberapa tips yang mungkin dapat Anda implementasikan bagaimana dalam melakukan
pemasaran melalui perangkat mobile.
1. Melakukan Pengiriman Email Secara Massal.
Hal yang sering dilakukan oleh banyak perusahaan saat ini salah satunya
adalah dengan mengirimkan email secara massal terhadap para pelanggan dan rekan
bisnisnya. Apabila bisnis Anda juga ingin menerapkan cara seperti, maka penting
bagi Anda untuk menyadari bahwa akan banyak sekali dari para penerima email
tersebut yang akan membaca pesan mereka melalui perangkat mobile seperti
smartphone.
2. Membuat Website yang Lebih Responsive.
Selain email, dalam melakukan pemasaran perangkat mobile bisa juga dengan
memanfaatkan website yang memiliki tampilan desain yang lebih responsive agar
lebih mudah jika ingin diakses melalui perangkat mobile seperti smartphone.
Lebih dari 40% para pengguna perangkat mobile seperti smartphone beralih dari
menggunakan komputer pc kepada perangkat mobile mereka dalam melakukan
pemeriksaan dan membandingkan harga-harga dari suatu produk yang ditawarkan.
Apabila situs website Anda masih tidak bisa diakses oleh para calon pelanggan
Anda melalui perangkat mobile seperti smartphone karena layar tidak dapat
menyesuaikan device dari para calon pelanggan, maka hal yang akan terjadi
adalah Anda akan kehilangan kemungkinan dari penjualan yang sangat berpengaruh
terhadap keberhasilan dari bisnis yang sedang Anda jalankan melalui pemasaran mobile.
Kesimpulannya adalah Anda diharuskan untuk membuat website yang benar-benar
dapat mendukung layar dari perangkat mobile seperti smartphone atau tablet.
3. Memastikan Bahwa Informasi Penting Dapat dengan Mudah Bisa di Dapatkan Oleh Pelanggan.
Selain dari kedua hal yang telah disebutkan sebelumnya, Anda juga masih
wajib dalam memastikan bahwa berbagai informasi-informasi penting tetnang
perusahaan Anda seperti lokasi, jam operasional, dan informasi kontak harus
cukup mudah untuk diakses oleh semua orang yang mengakses website Anda pada
perangkat mobile mereka. Dengan menerapkan hal itu maka Anda akan dapat
memastikan bahwa seluruh informasi penting tentang bisnis Anda akan
tersampaikan kepada siapa saja yang sedang mengunjungi website milik Anda.
Teknik pemasaran melalui perangkat mobile masih merupakan sebagai
alternatif terbaru dalam hal melakukan pemasaran, namun umpan balik (feedback)
yang pada hasil tidak mengenal batas. Hal itu akan sangat membantu Anda agar
bisa terhubung langsung dengan para audiens yang lebih besar dan sangat
membantu dalam mempermudah para pelanggan potensial Anda dalam mendapatkan
berbagai jenis informasi tentang perusahaan Anda.
Pastikan juga bahwa Anda dapat menerapkan atau mengikuti saran tentang
dasar-dasar dari pemasaran melalui perangkat mobile agar dapat melihat sampai
berapa keuntungan Anda secara keseluruhan. Manfaatkanlah trend dari mobile
marketing agar dapat semakin menambah wawasan Anda tentang pemasaran melalui
perangkat mobile demi kemajuan dari bisnis Anda.
Dasar Dasar Pemasaran Melalui Perangkat Mobile
Mobile Advertising
Satu hal yang membawa aplikasi mobile adalah
kesempatan bagi iklan yang akan ditampilkan pada mereka. Sama seperti iklan
muncul di website, saat ini memperoleh penghasilan tambahan dari iklan mobile
telah menjadi tidak opsional tapi wajib. Hal yang besar tentang iklan seluler
adalah perusahaan bisa 'sendiri' yang layar kecil. Sedangkan pada sebuah situs
web mungkin ada beberapa iklan bermunculan, di iklan seluler kemungkinan besar
hanya satu yang dapat muncul.
Iklan seluler bisa datang dalam empat bentuk:
Ponsel Banner dan
menampilkan: gambar grafis atau teks yang dapat mencakup media yang kaya
Ponsel PPC: iklan muncul
ketika Anda mencari sesuatu di daftar dibayar
Iklan seluler kontekstual:
mirip dengan PPC, tapi lebih pada website / apps daripada daftar pencarian
Idle layar iklan: iklan
yang ditampilkan ketika pengguna sedang menunggu untuk halaman atau aplikasi
untuk men-download
M-Commerce
Setelah kata E-commerce diciptakan dari
pembelian online, istilah telah diterapkan ke dunia mobile. Mobile Commerce
adalah tindakan membeli produk atau jasa melalui ponsel. Sehingga bisa menjadi
apa pun dari pembelian sepatu dari M & S untuk melatih tiket dari
Trainline. Selama itu dibeli melalui perangkat telepon, dapat disebut
M-Commerce.
M-Commerce telah merevolusi membeli secara
online karena Anda dapat cukup banyak membeli sesuatu dari mana saja. Penjualan
Online M-Commerce meningkat dengan cepat dan lebih dari mungkin akan meledak
selama beberapa tahun ke depan.
QR Codes
Dikenal secara resmi sebagai Kode Respon
Cepat atau informal sebagai QR Codes, ini telah menjadi aspek yang semakin
meningkat dari lanskap mobile. Kode QR adalah barcode yang dapat muncul di atas
kertas, produk atau papan reklame, dan dapat dibaca dengan menggunakan
smartphone atau perangkat membaca QR berdedikasi dan berisi URL di dalamnya.
Jadi setelah Anda sudah menangkap kode QR link bisa membawa Anda ke apa pun
dari situs Web untuk pesan atau penawaran khusus.
Kupon Mobile
Sebuah kupon seluler adalah tiket elektronik
atau pesan yang dikirim ke ponsel seseorang biasanya melalui SMS atau teks MMS
bagi orang untuk menebus tawaran atau mendapatkan diskon pada produk atau jasa.
Ini adalah cara yang bagus untuk mendorong baik langkah kaki ke toko Anda atau
lalu lintas ke situs Anda. Ponsel kupon biasanya tepat sasaran karena mereka
juga tahu Anda akan tertarik tawaran itu, atau Anda berada di daerah setempat
dan bisa mengambil keuntungan dari itu.
Pemasaran Berbasis Lokasi Mobile
Ada jenis dua elemen ini. Yang pertama adalah
saling terkait dengan poin sebelumnya tentang kupon mobile dan berada di lokasi
yang tepat untuk menebus mereka. Iklan yang ditargetkan menggunakan GPS adalah
cara yang fantastis untuk menjangkau khalayak luas dan berkembang cepat! Bagian
kedua menggabungkan dua aspek, aplikasi atau situs web dengan lokasi. Contoh
utama dari ini adalah Foursquare di mana aplikasi ini memungkinkan Anda untuk
mengirim update di mana Anda berada. Selain itu, Facebooks 'Check in' dan
pencari jaringan sosial lokasi lain telah terintegrasi mobile dan lokasi
bersama-sama untuk memungkinkan Anda untuk memberitahu dunia di mana Anda
berada.
Pembayaran Mobile
Bayangkan situasi, teman Anda ingin membeli
sesuatu secara online tetapi telah kehabisan uang atau seseorang berutang uang
Anda. Daripada menunggu lama untuk cek untuk menghapus Anda sekarang dapat
melakukan pembayaran yang cepat melalui ponsel Anda. Itu karena dengan
men-download sebuah aplikasi uang dapat ditransfer ke account Anda langsung
melalui kekuatan perangkat mobile Anda. Besar! Tidak ada lagi menunggu
diperlukan!
Website Mobile
Aspek kedelapan dan terakhir dari MMM adalah
situs dioptimalkan mobile, jadi sekarang kita tidak berbicara tentang aplikasi
, tetapi lebih website yang mengakomodasi mobile. Misalnya ,m.bbc.co.uk/news
adalah situs mobile BBC News. Jika Anda mengetik ini menjadi sebuah mesin
pencari pada ponsel Anda maka ini akan menjadi antarmuka Anda akan melihat .
Situs ini lebih dikompresi dengan desain , kegunaan dan navigasi fitur yang
memungkinkan situs untuk dilihat dari layar kecil pada ponsel . Jadi meskipun
Anda dapat men-download aplikasi BBC News masih harus versi situs web mobile
yang dibuat hanya dalam kasus Anda mengakses situs dari mesin pencari atau
situs lain .
